В Иркутской области жители могут не только высказать свои беспокойства, но и оценить ответные действия властей, благодаря Платформе обратной связи (ПОС). Эта платформа была создана по инициативе Президента России Владимира Путина и функционирует в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Она предоставляет возможность гражданам региона сообщать о насущных проблемах и получать оперативные ответы от органов власти.
Недавно один из жителей Иркутского района воспользовался данной платформой, чтобы выразить свою обеспокоенность касательно состояния дороги. Он отметил, что на одном из участков была проведена замена дорожного полотна, однако обочины остались без подсыпки. В ответ на это Министерство транспорта и дорожного хозяйства Иркутской области сообщило, что работы по замене асфальтобетонного покрытия на обходе Грановщина-Урик-Хомутово проходят по плану, и подсыпка обочин также включена в график выполнения работ.
Заявитель остался доволен взаимодействием и оставил положительный отзыв: «Молодцы! Так держать», оценивая работу платформы на пять баллов. Это свидетельствует о растущем доверии граждан к электронным инструментам для обратной связи с органами власти.
Важно отметить, что ПОС интегрирована с порталом Госуслуг, что упрощает процесс обращения граждан. Перейти на платформу можно также через официальные социальные сети органов власти, где размещены виджеты, позволяющие сообщать о проблемах или высказывать свое мнение. Например, жителям доступен госпаблик Правительства Иркутской области в ВКонтакте, где они могут воспользоваться функцией «Сообщить о проблеме» или «Высказать мнение». Платформа становится важным механизмом для оперативного решения вопросов, которые волнуют местное население.