С 6 августа в России начались новые меры контроля за массовыми телефонными звонками. Мобильные операторы начали блокировать вызовы от компаний, которые не прошли процедуру маркировки. Эти изменения, как утверждают представители провайдеров, направлены на защиту пользователей и соответствуют российскому законодательству. Блокировка вызовов считается важным шагом в борьбе со спамом и мошенничеством, однако уже сейчас она негативно сказывается на работе бизнеса и самих операторов. Подробности об этом можно найти на сайте IrkutskMedia.Ru.
Согласно данным, представленным операторами, число звонков, которые можно отнести к массовым, увеличилось на 155% с января 2026 года. Это вызывает значительные опасения среди специалистов в области сотовой связи. В прошлом году в силу вступила норма, которая обязывает организации маркировать свои обзвоны, чтобы защитить пользователей от мошенников, часто выдающих себя за официальные компании. При этом затраты на маркировку несут сами организации, инициирующие звонки.
Ранее абоненты могли получать звонки от компаний с неизвестных корпоративных номеров. Однако с недавнего времени операторы имеют право не принимать такие вызовы, если компания не предоставила соглашение о маркировке. Это нововведение направлено на сокращение числа рекламных и автоматических звонков, поступающих без предварительного уведомления.
Для бизнеса новые правила означают, что эра дешёвого и массового телеспама подходит к концу. Сергей Кудряшов, партнер практики "Цифровая трансформация" компании Strategy Partners, отметил, что стоимость маркировки, которая составляет от 30 до 50 копеек за попытку вызова, делает нецелесообразным серый массовый обзвон.
Эксперты также подтверждают, что сотовые операторы стали чаще блокировать звонки, поступающие от абонентов с фиксированных сетей, которые не заключили договора на платную маркировку. Это приводит к значительным убыткам для последних участников рынка.
Таким образом, ситуация с блокировкой массовых звонков демонстрирует, что регулирование телефонных коммуникаций в России становится всё более строгим и экономически чувствительным. Применение новых правил в ближайшее время, вероятно, определит, насколько они эффективны в защите абонентов от нежелательных звонков.